Dasar Privasi aatoto — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh aatoto ("kami", "platform" atau "aatoto") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan aatoto melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi lain.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform aatoto, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar ini dibaca bersama Terma dan Syarat aatoto. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua dokumen berkenaan hal privasi, Dasar Privasi ini adalah yang muktamad.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

aatoto mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Data dikumpul secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, atau melalui pihak ketiga yang dibenarkan.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan (dalam bentuk tersulitkan)
• Maklumat pengesahan identiti (KYC): Nombor kad pengenalan, salinan dokumen pengenalan rasmi, selfie pengesahan
• Maklumat pembayaran: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, butiran e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Komunikasi dengan sokongan pelanggan: Rekod perbualan, aduan, pertanyaan dan maklum balas

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, pengenal peranti
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik dan interaksi dalam platform
• Data lokasi: Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pematuhan
• Kuki dan teknologi penjejakan: Seperti yang diterangkan dalam bahagian Kuki di bawah

3. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

aatoto tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam beberapa situasi yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat dan tepat.
• Penyedia perisian permainan: Data minimum yang diperlukan untuk mengintegrasikan permainan dalam lobi aatoto.
• Penyelesaian keselamatan dan pencegahan penipuan: Penyedia teknologi yang membantu mengesan aktiviti mencurigakan.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Juruaudit dan penasihat undang-undang: Dalam konteks audit dalaman atau nasihat undang-undang yang tertakluk kepada kerahsiaan profesional.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada aatoto diwajibkan untuk mematuhi standard keselamat an data yang ketat dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

aatoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk mempercepatkan pengalaman anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform aatoto.

6. Keselamatan dan Perlindungan Data

aatoto melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan aatoto
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
• Pemantauan ancaman keselamatan secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk menangani sebarang pelanggaran data

7. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform aatoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan jika sebarang data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan dari sistem kami.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta supaya data anda dipindahkan dalam format yang boleh dibaca mesin.

Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh masa yang munasabah, biasanya dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes tertentu di mana permintaan pemadaman bercanggah dengan kewajipan undang-undang kami (seperti penyimpanan rekod kewangan), kami akan memaklumkan anda tentang had yang berkaitan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

aatoto menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan, biasanya lima (5) hingga tujuh (7) tahun.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik dan log teknikal: Disimpan selama maksimum dua (2) tahun dalam bentuk yang dianonimkan.

9. Perlindungan Kanak-kanak

Platform aatoto adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

aatoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau fungsi platform. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis yang jelas di dalam platform.

Tarikh "Kuat Kuasa" di bahagian bawah dasar ini menunjukkan tarikh ia terakhir dikemas kini. Penggunaan berterusan platform aatoto selepas perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.